خلیج فارس آنلاین (اینترنت)

اینترنت امروزه به بخشی جدا نشدنی از زندگی روزمره مردم تبدیل شده است و شاید تصور انجام برخی کارها به روش‌های قدیمی کمی دشوار باشد. اینترنت تجربه‌های جدیدی را هم با خود به ارمغان آورده است؛ خرید آنلاین، تاکسی‌های اینترنتی، شنیدن و مشاهده آنلاین موسیقی و فیلم و دریای بیکرانی از داده‌ها که همیشه در دسترس هستند. همچنین با توسعه اینترنت نیاز مردم به انجام کارها با سرعت بیشتر روز به روز افزایش یافته است.

شبکه اینترنت خلیج فارس آنلاین نیز در تیرماه سال ۱۳۸۱ با هدف پاسخگویی به همین نیازهای روزافزون به خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات، تأسیس گردید.
در اولین گام خلیج فارس آنلاین سرویس اینترنت Dial Up را به مشتریان خود ارائه نمود و پس از آن نیز گام به گام با پیشرفت فناوری، سرویس‌های تلفن بین‌الملل، اینترنت پرسرعت ADSL و به یسیم، خدمات پهنای باند اختصاصی، سرویس تلفن ثابت و سرویس TD-LTE به سبد محصولات این شبکه افزوده شد.
در آغاز بیستمین سال تأسیس شبکه اینترنت خلیج فارس آنلاین، سرویس اینترنت پرسرعت فیبر نوری (FTTH) نیز راه اندازی و به تمامی مشتریان اعم از مشتریان خانگی، سازمانی و کسب و کارهای خصوصی ارائه گردید.

همچنین خلیج فارس آنلاین در تمام سال‌های فعالیت خود، همواره بنا به تعهد به مشتریان وفادار خود علاوه بر ارائه خدمات اینترنت پرسرعت،  با بهره گیری از تجربه و دانش کارشناسان فنی خود، به ارائه خدمات مشاوره تخصصی در حوزه خدمات فناوری اطلاعات و شبکه نیز پرداخته است.
خلیج فارس آنلاین هم اکنون دارنده پروانه خدمات ارتباطی ثابت (.Servco) به شماره ۲۳–۹۵–۱۰۰ صادره از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بوده و با بهره گیری از عوامل فروش و پشتیبانی گسترده خود، در طول بیش از ۲۰ سال فعالیت خود تلاش نموده است همزمان با تربیت و استفاده از نیروهای متخصص و بهره گیری از بروزترین فن‌آوری‌های حوزه IT و نیز ارائه خدمات متنوع فناورانه به کاربران خانگی، شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی و خصوصی، تجربه‌ای متفاوت و دلپذیر را برای مشترکین خود به ارمغان بیاورد.

از آنجا که رضایت مشتریان اصلی ترین عامل موفقیت هرسازمانی است، مدیریت مجموعه خلیج فارس آنلاین همواره کوشیده است تا با ارائه خدمات با کیفیت بالا و پشتیبانی موثر، اعتماد و رضایت مشتریان خود را به دست آورد. از این رو از اولین سال های تاسیس این شرکت پشتیبانی ۲۴ ساعته به عنوان یکی از عوامل موفقیت و خوش نامی این مجموعه در نزد مشتریان مطرح بوده است.

خدمات پشتیبانی فنی خلیج فارس آنلاین به دو صورت تلفنی و در محل به مشتریان ارائه می شود.

پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته

خلیج فارس آنلاین

واحد پشتیبانی تلفنی خلیج فارس آنلاین در کلیه ایام هفته به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخ گویی به مشترکین محترم بوده و در جهت رفع مشکلات احتمالی آنان کوشش می کند. مشترکین جهت استفاده از این خدمات رایگان می توانند با شماره ۱۸۲۸ تماس حاصل فرمایند.

پشتیبانی فنی در محل

خلیج فارس آنلاین

چنانچه مشکلات مشترکین به صورت تلفنی و یا از راه دور مرتفع نگردد شرکت پس از انجام هماهنگی های لازم، نسبت به بررسی و رفع مشکلات در محل تحویل سرویس اقدام خواهد کرد. این خدمات نیز به صورت کاملا رایگان بوده و از مشترکین هزینه ای دریافت نخواهد شد.

بررسی شکایات، انتقادات و پیشنهادات

اینترنت خلیج فارس آنلاین

چنانچه روش های فوق در حل مشکلات مشترکین محترم موثر نبوده می توانند با مراجعه به این آدرس، شکایات، انتقادات و یا پیشنهادات خود را مستقیما با مدیریت شرکت در میان بگذارند.

سیتالند